021-58381997

1500+客户服务人员,随时为您服务

50+

专业讲师团队

我们为各个用户的技术人员提供全面系统的培训,以更好的服务于客户项目需求。各技术员学习结束后,回到项目进行操作运行期间,世邦工业提供后续技术支持服务,由培训讲师后期跟进项目使用效果,确保客户项目稳定运营。

系统培训 安装技巧培训 设备结构及原理培训 故障判断与排除培训 设备保养培训 设备操作培训 核心部件介绍培训 配件进配安装培训 实地操作培训 生产工艺培训 物料加工工艺培训

四大环节,保障设备备货运输安全、高效

古语云:“玉不琢,不成器”。因此,世邦工业一直秉承工匠精神努力将每一个细节都做到良好,尤其是在设备备发货这个环节。

专业安装调试运行,保障生产线成功验收

根据客户需求,世邦工业安装工程师会全程指导工地现场基础设施建设、设备安装调试及整条生产线的试运行。当相关项目指标达到设计标准后,由客户签发项目验收合格。

质量三包,保障您的购机品质

三包条款

产品实行三包,保修期半年,不含易损件。(注:产品三包指因质量问题而需要进行的包修、包换、包退),属三包范围内的直接费用,如运费、配件、三包技术人员食宿差旅费等直接费用由乙方承担或本合同内贷款退还。甲方不承担上述费用及本合同内贷款以外的任何间接损失及费用。甲方派技术人员指导安装、调试,乙方负责技术人员食宿。

一年质保

世邦工业破碎机、制砂机、磨粉机、移动站设备保修期自机组调试验收之日计算,用户凭发票及保修凭证享有整机免费保修一年的服务,即保修期内的设备在正常使用情况下因机组本身质量问题引起的维修所产生的维修费用由世邦工业有限公司承担。具体实施规范请参考《世邦工业安装确认凭证》、《世邦工业用户信息卡》。 产品实行三包,保修期半年,不含易损件。(注:产品三包指因质量问题而需要进行的包修、包换、包退),属三包范围内的直接费用,如运费、配件、三包技术人员食宿差旅费等直接费用由乙方承担或本合同内贷款退还。甲方不承担上述费用及本合同内贷款以外的任何间接损失及费用。甲方派技术人员指导安装、调试,乙方负责技术人员食宿。

标准化投诉处理体系,保障问题处理精准快捷

在客户项目运作过程中,如果生产线出现任何问题,客户均可进行投诉反馈。我们保证24小时内完成问题鉴定,并出具解决方案,3/10天帮助国内/外客户解决问题。

一年质保

24小时完成鉴定 3-10天解决问题

不断完善的全球服务网点,保障在您身边为您排忧解难

疑问在线解答

明确技术分工,保障技术支持更专业

从初期的咨询到方案设计、现场参观,再到后期的备货发货、售后投诉反馈等等,世邦工业建设了完善的制度体系,有效保障信息及时快捷传达,确保正确的人在正确的时间提供我公司较专业的服务和技术支持。